L'AI Concierge di Viqal presso Toile Blanche semplifica le interazioni con gli ospiti, offrendo suggerimenti personalizzati per migliorare l'efficienza e migliorare la soddisfazione degli ospiti. Viqal aiuta a creare un'esperienza per gli ospiti più fluida e personalizzata.
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Situato appena fuori dall'incantevole Saint-Paul de Vence, Toile Blanche è un faro della raffinatezza e dell'arte francese. Questo boutique hotel a conduzione familiare, realizzato dai fratelli Leroy, offre una miscela unica di design contemporaneo e autentico fascino francese. Con i suoi vasti giardini di 20.000 m², due piscine all'aperto e viste mozzafiato sulla valle, Toile Blanche è più di un semplice soggiorno; è un'esperienza.
Toile Blanche ha dovuto affrontare problemi legati alle attività manuali eccessive legate alle comunicazioni con gli ospiti, che hanno richiesto una notevole quantità di tempo e risorse del personale. Da Vial Concierge virtuale automatizza e semplifica questi processi, gestendo in modo efficiente le richieste di routine e complesse degli ospiti. Ciò ha consentito interazioni personalizzate e proattive, tempestive e in grado di soddisfare le esigenze di ogni ospite.
Di conseguenza, Viqal ha interagito con il 40% degli ospiti, gestendo autonomamente oltre il 75% delle richieste. Questa significativa riduzione delle attività manuali ha consentito al personale di concentrarsi sulla fornitura di servizi più complessi e incentrati sugli ospiti.
