Try on WhatsApp
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Configura il tuo personal concierge in 15 minuti.
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Enhance every stage of the guest journey with AI-powered automation via WhatsApp. From seamless check-ins to personalized upsells and real-time support, Viqal ensures guests receive the right information at the right time—without adding to your staff’s workload.
Servizi ed extra: Migliora l'esperienza degli ospiti con upsell personalizzati e messaggistica proattiva.
Raccomandazioni: Offri suggerimenti personalizzati per attrazioni, ristoranti o attività tramite WhatsApp.
Condividi il check-in online: Invia i moduli di pre-check-in tramite WhatsApp e offri le chiavi digitali della camera.
Servizi durante il soggiorno: Consenti agli ospiti di richiedere servizi, assistenza o segnalare problemi tramite WhatsApp.
Acquisizione della chat da parte del tuo staff: Il personale può intervenire quando necessario, mentre l'IA gestisce le conversazioni di routine.
Un bot di concierge AI per hotel è un assistente digitale che utilizza l'intelligenza artificiale per fornire agli ospiti una gamma di servizi tipicamente offerti da un concierge umano. Questi servizi possono includere la risposta a domande, la formulazione di consigli, la prenotazione di prenotazioni e la fornitura di informazioni sull'hotel e sull'area locale.
Le concierge digitale per hotel è progettato per essere altamente conversazionale e può interagire con gli ospiti tramite interfacce di chat su varie piattaforme, come siti web di hotel, app mobili o servizi di messaggistica.
Un concierge AI per hotel è una scelta intelligente perché migliora l'esperienza degli ospiti attraverso risposte rapide ed efficienti a domande e problemi. Offre servizi personalizzati come consigli e traduzioni linguistiche, rendendo il soggiorno di ogni ospite unico e piacevole.
AI in servizi di portineria virtuale aiuta gli hotel a risparmiare sui costi automatizzando le attività di routine, permettendo al personale di concentrarsi su compiti più importanti. I concierge basati sull'intelligenza artificiale contribuiscono anche ai miglioramenti operativi fornendo preziose informazioni dall'analisi dei dati.
I servizi di concierge AI consentono agli hotel di fornire un servizio migliore, aumentare la soddisfazione dei clienti e potenzialmente aumentare le entrate. Tutti questi fattori fanno sì che software di portineria alberghiera uno strumento eccellente per modernizzare i servizi che contribuiscono al marchio e alla reputazione di un hotel.
