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Meno lavoro per il personale, migliore servizio per gli ospiti

Risposte istantanee — Niente più lunghi tempi di attesa per gli ospiti
Ridurre il carico di lavoro del personale — Automatizza le richieste ripetitive
Incrementa l'upselling — Offri aggiornamenti e servizi in chat

Domande frequenti

01

Cosa succede se non è possibile configurare l'integrazione con il mio PMS o il mio sistema di prenotazione?

Quindi non dovrai sostenere alcun costo. Se Viqal non è in grado di stabilire l'integrazione con il tuo PMS o il tuo sistema di prenotazione entro 120 giorni, l'accordo non si attiverà e non dovrai sostenere alcun costo. Questo è coperto dalla nostra clausola di integrazione a rischio zero, che garantisce che non ti vengano addebitati costi fino al completamento dell'integrazione con successo. Viqal ti avviserà tempestivamente e lavorerà a stretto contatto con il tuo fornitore di PMS per risolvere eventuali problemi.

02

Ci sono costi aggiuntivi oltre ai prezzi indicati?

No. Tuttavia, tieni presente che si applicano le tariffe di utilizzo dell'API WhatsApp Business. Vedi i prezzi di WhatsApp qui

03

In che modo Viqal gestisce la sicurezza dei dati e la privacy degli ospiti?

Viqal dà priorità alla sicurezza dei dati e alla privacy degli ospiti aderendo a rigorosi standard di settore e alle migliori pratiche. Il sistema è progettato per garantire che tutti i dati degli ospiti siano crittografati, sia in transito che a riposo, e sia conforme alle normative pertinenti come il GDPR. Consulta il nostro Accordo sul trattamento dei dati qui.

04

Che tipo di supporto offre Viqal?

Viqal fornisce un supporto completo per garantire un'integrazione e una funzionalità fluide durante il periodo di abbonamento. I nostri servizi includono uno specialista dell'integrazione dedicato, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti continui. Il nostro obiettivo è consentire al tuo team di sfruttare il pieno potenziale di Viqal sin dal primo giorno.