Chatbot alberghiero per gruppi alberghieri
Assumi l'equivalente di un team interno a una frazione del costo.
Try on WhatsApp
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Chatbot per hotel
Automatizza l'80% delle richieste degli ospiti degli hotel utilizzando l'intelligenza artificiale conversazionale e WhatsApp.
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Risultati medi di Viqal
Assumi l'equivalente di un team interno in pochi clic!
Booking Management in WhatsApp
Your guests effortlessly update their reservations with Viqal's Virtual Concierge directly in WhatsApp. It automatically checks availability and pricing, allowing guests to change, extend, or upgrade their stay. Updates are seamlessly reflected in your PMS.
Checks availability & pricing
Allow guests to effortlessly upgrade their rooms via WhatsApp, enhancing their stay and boosting your revenue.
Change, extend or upgrade
Enable guests to modify or extend their reservations directly through WhatsApp, streamlining the process.
PMS updates automatically
Checks availability, pricing, and updates your PMS automatically, eliminating manual work and reducing errors.
Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per l'intero percorso dell'ospite.
Hotel Chatbot alleggerisce il personale e delizia i tuoi ospiti da prima dell'arrivo fino a dopo la partenza.
Domande frequenti
Quanto dura l'implementazione?
Meno di 1 ora. Se Viqal è già integrato con il tuo Property Management System (PMS), la configurazione può essere completata in meno di un'ora. Per gli hotel che richiedono una nuova integrazione PMS, si prega di attendere altre 2-4 settimane. Il nostro team assicura una transizione senza intoppi in modo che tu possa iniziare rapidamente a migliorare la tua esperienza di servizio agli ospiti.
Ho bisogno di un'integrazione PMS?
No, il sistema Virtual Concierge di Viqal può funzionare senza un'integrazione PMS. Tuttavia, questo limita alcune funzionalità. Per prestazioni ottimali, si consiglia l'integrazione con il sistema PMS.
Viqal può integrarsi con i miei sistemi alberghieri esistenti?
Sì, Viqal è progettato per si integra perfettamente con una varietà di sistemi alberghieri e piattaforme, incluso PMS. Ciò garantisce un flusso operativo coeso ed efficiente. Se il tuo PMS specifico non è ancora elencato, fai una richiesta e possiamo avviare il processo di integrazione.
Ci sono costi aggiuntivi oltre ai prezzi indicati?
No. Non ci sono costi di configurazione e nemmeno costi per i messaggi.
In che modo Viqal gestisce la sicurezza dei dati e la privacy degli ospiti?
Viqal dà priorità alla sicurezza dei dati e alla privacy degli ospiti aderendo a rigorosi standard di settore e alle migliori pratiche. Il sistema è progettato per garantire che tutti i dati degli ospiti siano crittografati, sia in transito che a riposo, e sia conforme alle normative pertinenti come il GDPR. Viqal effettua controlli e aggiornamenti di sicurezza regolari per salvaguardare le informazioni da accessi non autorizzati o violazioni. Implementando queste solide misure di sicurezza, l'integrazione mantiene l'integrità dei dati del tuo hotel e sostiene la fiducia dei tuoi ospiti.
Che tipo di supporto offre Viqal?
Viqal fornisce un supporto completo per garantire un'integrazione e una funzionalità fluide durante il periodo di abbonamento. I nostri servizi includono uno specialista dell'integrazione dedicato, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti continui. Il nostro obiettivo è consentire al tuo team di sfruttare il pieno potenziale di Viqal sin dal primo giorno.