Hotel-Chatbot für Hotelgruppen
Stellen Sie das Äquivalent eines Front-of-House-Teams zu einem Bruchteil der Kosten ein.
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Chatbot für Hotels
Automatisieren Sie 80% der Anfragen von Hotelgästen mithilfe von dialogorientierter KI und WhatsApp.
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Durchschnittliche ergebnisse von Viqal
Stellen Sie mit nur wenigen Klicks das Äquivalent eines Front-of-House-Teams ein!
Booking Management in WhatsApp
Your guests effortlessly update their reservations with Viqal's Virtual Concierge directly in WhatsApp. It automatically checks availability and pricing, allowing guests to change, extend, or upgrade their stay. Updates are seamlessly reflected in your PMS.
Checks availability & pricing
Allow guests to effortlessly upgrade their rooms via WhatsApp, enhancing their stay and boosting your revenue.
Change, extend or upgrade
Enable guests to modify or extend their reservations directly through WhatsApp, streamlining the process.
PMS updates automatically
Checks availability, pricing, and updates your PMS automatically, eliminating manual work and reducing errors.
24/7-Service, die gesamte Gastreise.
Der Hotel-Chatbot entlastet Ihre Mitarbeiter und begeistert Ihre Gäste von vor der Ankunft bis nach der Abreise.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Implementierung?
Weniger als 1 Stunde. Wenn Viqal schon da ist integriert in Ihr Property Management System (PMS), die Einrichtung kann in weniger als einer Stunde abgeschlossen werden. Für Hotels, die eine neue PMS-Integration benötigen, rechnen Sie bitte mit weiteren 2-4 Wochen. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang, sodass Sie schnell damit beginnen können, Ihr Serviceerlebnis für Gäste zu verbessern.
Benötige ich eine PMS-Integration?
Nein, das Virtual Concierge-System von Viqal kann ohne PMS-Integration betrieben werden. Dies schränkt jedoch einige Funktionen ein. Für eine optimale Leistung wird die Integration in Ihr PMS empfohlen.
Kann Viqal in meine bestehenden Hotelsysteme integriert werden?
Ja, Viqal wurde entwickelt, um lässt sich nahtlos in eine Vielzahl von Hotelsystemen integrieren und Plattformen, einschließlich PMS. Dies gewährleistet einen kohärenten und effizienten Betriebsablauf. Wenn Ihr spezifisches PMS noch nicht aufgeführt ist, stellen Sie bitte eine Anfrage und wir können den Integrationsprozess einleiten.
Gibt es neben den angegebenen Preisen zusätzliche Gebühren?
Nein. Es fallen keine Einrichtungskosten und auch keine Nachrichtengebühren an.
Wie geht Viqal mit Datensicherheit und Datenschutz für Gäste um?
Viqal legt großen Wert auf Datensicherheit und den Datenschutz der Gäste, indem es sich an strenge Industriestandards und Best Practices hält. Das System ist so konzipiert, dass alle Gästedaten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt werden und den relevanten Vorschriften wie der DSGVO entsprechen. Viqal führt regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -aktualisierungen durch, um Informationen vor unbefugtem Zugriff oder Verstößen zu schützen. Durch die Implementierung dieser robusten Sicherheitsmaßnahmen wahrt die Integration die Integrität der Daten Ihres Hotels und gewährleistet das Vertrauen Ihrer Gäste.
Welche Art von Support bietet Viqal an?
Viqal bietet umfassenden Support, um eine reibungslose Integration und Funktionalität während Ihrer Abonnementlaufzeit zu gewährleisten. Unsere Dienstleistungen umfassen einen engagierten Integrationsspezialisten, technischen Support rund um die Uhr und kontinuierliche Updates. Unser Ziel ist es, Ihr Team vom ersten Tag an in die Lage zu versetzen, das volle Potenzial von Viqal auszuschöpfen.