Try on WhatsApp
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Richten Sie Ihren persönlichen Concierge in 15 Minuten ein.
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Verbessern Sie jede Phase der Gastreise mit KI-gestützter Automatisierung über WhatsApp. Von reibungsloses Einchecken zu personalisierte Upsells und Support in Echtzeit, Viqal stellt sicher, dass Gäste die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten — ohne die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
Ausstattung und Extras: Steigern Sie das Gasterlebnis mit personalisierten Upsells und proaktivem Messaging.
Empfehlungen: Bieten Sie personalisierte Vorschläge für Attraktionen, Restaurants oder Aktivitäten per WhatsApp an.
Online-Check-in teilen: Senden Sie Formulare vor dem Check-in über WhatsApp und bieten Sie digitale Zimmerschlüssel an.
Dienstleistungen während des Aufenthalts: Ermöglichen Sie es Gästen, über WhatsApp Annehmlichkeiten oder Unterstützung anzufordern oder Probleme zu melden.
Chat-Übernahme durch Ihre Mitarbeiter: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.
Ein KI-Concierge-Bot für Hotels ist ein digitaler Assistent, der mithilfe künstlicher Intelligenz Gästen eine Reihe von Dienstleistungen bietet, die normalerweise von einem menschlichen Concierge angeboten werden. Diese Dienste können die Beantwortung von Fragen, die Abgabe von Empfehlungen, die Buchung von Reservierungen und die Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung umfassen.
Das digitaler Concierge für Hotels ist so konzipiert, dass es in hohem Maße gesprächig ist und über Chat-Schnittstellen auf verschiedenen Plattformen wie Hotelwebsites, mobilen Apps oder Messaging-Diensten mit Gästen interagieren kann.
Ein KI-Concierge für Hotels ist eine kluge Wahl, da er das Gasterlebnis durch schnelle und effiziente Antworten auf Anfragen und Probleme verbessert. Es bietet personalisierte Dienstleistungen wie Empfehlungen und Sprachübersetzungen, die den Aufenthalt jedes Gastes einzigartig und angenehm machen.
KI rein virtueller Concierge-Service hilft Hotels, Kosten zu sparen, indem Routineaufgaben automatisiert werden, sodass sich das Personal auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann. KI-Concierges tragen auch zu betrieblichen Verbesserungen bei, indem sie wertvolle Erkenntnisse aus der Datenanalyse liefern.
KI-Concierge-Services ermöglichen es Hotels, einen besseren Service zu bieten, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und möglicherweise den Umsatz zu steigern. All diese Faktoren machen Hotel-Concierge-Software ein hervorragendes Instrument zur Modernisierung von Dienstleistungen, die zur Marke und zum Ruf eines Hotels beitragen.
