Behandeln Sie Gastprobleme sofort, von jedem Gerät aus.

Egal, ob Sie an der Rezeption oder extern sind, die KI von Viqal leitet dringende Gastnachrichten über den Desktop- oder mobilen Posteingang an Ihr Team weiter.

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Virtueller Concierge für das Hotel in WhatsApp

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Der A.I. Hotel Concierge entlastet Ihr Personal und begeistert Ihre Gäste von vor der Ankunft bis nach der Abreise.

Der Concierge-Bot für Hotels automatisiert von vor der Ankunft bis nach der Abreise
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Häufig gestellte Fragen

01

Was ist ein KI-Concierge-Bot für Hotels?

Ein KI-Concierge-Bot für Hotels ist ein digitaler Assistent, der mithilfe künstlicher Intelligenz Gästen eine Reihe von Dienstleistungen bietet, die normalerweise von einem menschlichen Concierge angeboten werden. Diese Dienste können die Beantwortung von Fragen, die Abgabe von Empfehlungen, die Buchung von Reservierungen und die Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung umfassen.

Das digitaler Concierge für Hotels ist so konzipiert, dass es in hohem Maße gesprächig ist und über Chat-Schnittstellen auf verschiedenen Plattformen wie Hotelwebsites, mobilen Apps oder Messaging-Diensten mit Gästen interagieren kann.

02

Warum sollte unser Hotel in Betracht ziehen, den KI-Concierge-Service in Anspruch zu nehmen?

Ein KI-Concierge für Hotels ist eine kluge Wahl, da er das Gasterlebnis durch schnelle und effiziente Antworten auf Anfragen und Probleme verbessert. Es bietet personalisierte Dienstleistungen wie Empfehlungen und Sprachübersetzungen, die den Aufenthalt jedes Gastes einzigartig und angenehm machen.

KI rein virtueller Concierge-Service hilft Hotels, Kosten zu sparen, indem Routineaufgaben automatisiert werden, sodass sich das Personal auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann. KI-Concierges tragen auch zu betrieblichen Verbesserungen bei, indem sie wertvolle Erkenntnisse aus der Datenanalyse liefern.

03

Wie können KI-Concierges zur Marke und zum Ruf eines Hotels beitragen?

KI-Concierge-Services ermöglichen es Hotels, einen besseren Service zu bieten, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und möglicherweise den Umsatz zu steigern. All diese Faktoren machen Hotel-Concierge-Software ein hervorragendes Instrument zur Modernisierung von Dienstleistungen, die zur Marke und zum Ruf eines Hotels beitragen.