Gestione los problemas de los huéspedes al instante, desde cualquier dispositivo.

Ya sea que estés en la recepción o fuera de la oficina, la IA de Viqal envía los mensajes urgentes de los huéspedes a tu equipo a través de la bandeja de entrada de escritorio o móvil.

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Conserje virtual para hotel en WhatsApp

Resultados promedio de Viqal

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Las consultas de los huéspedes se automatizaron hasta
90%
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+34%
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Servicio ininterrumpido durante todo el viaje del huésped.

A.I. Hotel Concierge alivia a su personal y deleita a sus huéspedes desde antes de la llegada hasta después de la salida.

El bot de conserjería para hoteles se automatiza desde antes de la llegada hasta después de la salida

Preguntas frecuentes

01

¿Qué es un bot de conserjería con IA para hoteles?

Un bot de conserjería con IA para hoteles es un asistente digital que utiliza inteligencia artificial para ofrecer a los huéspedes una gama de servicios que normalmente ofrece un conserje humano. Estos servicios pueden incluir responder preguntas, hacer recomendaciones, hacer reservas y proporcionar información sobre el hotel y el área local.

El conserjería digital para hoteles está diseñado para ser altamente conversacional y puede interactuar con los huéspedes a través de interfaces de chat en varias plataformas, como sitios web de hoteles, aplicaciones móviles o servicios de mensajería.

02

¿Por qué nuestro hotel debería considerar el uso de los servicios de conserjería con IA?

Un conserje de IA para hoteles es una opción inteligente porque mejora la experiencia de los huéspedes mediante respuestas rápidas y eficientes a las consultas y problemas. Ofrece servicios personalizados, como recomendaciones y traducción de idiomas, lo que hace que la estancia de cada huésped sea única y agradable.

IA en servicios de conserjería virtual ayuda a los hoteles a ahorrar costes al automatizar las tareas rutinarias, lo que permite al personal centrarse en tareas más importantes. Los conserjes de inteligencia artificial también contribuyen a las mejoras operativas al proporcionar información valiosa a partir del análisis de datos.

03

¿Cómo pueden los conserjes de IA contribuir a la marca y la reputación de un hotel?

En los hoteles, la IA se refiere al uso de inteligencia artificial para mejorar los servicios a los huéspedes, automatizar las tareas rutinarias y mejorar la eficiencia operativa. Esto incluye conserjes virtuales, análisis predictivos para determinar las preferencias de los huéspedes y automatización inteligente de los procesos administrativos.software de conserjería de hotel una excelente herramienta para modernizar los servicios que contribuyen a la marca y la reputación de un hotel.