Fijación

Un precio mensual fijo, mensajes ilimitados.

€5 /mes por habitación/unidad*
100 €/mes mínimo por propiedad

Conversaciones ilimitadas con los huéspedes

Mensajes entrantes ilimitados

Asientos ilimitados

Características incluidas
Automatiza las consultas de los

Automatiza las ventas adicionales

Concierge Builder

Campañas proactivas de WhatsApp
Bandeja de entrada de mensajes (centralizada)
Análisis e informes
Integración con PMS
Soporte dedicado
* No incluye las tarifas de uso de WhatsApp. Consulte FAQ.

Menos trabajo para el personal, mejor servicio para los huéspedes

Respuestas instantáneas — Se acabaron los largos tiempos de espera para los huéspedes
Reducir la carga de trabajo del personal — Automatice las consultas repetitivas
Aumente las ventas adicionales — Ofrecer actualizaciones y servicios en el chat

Preguntas frecuentes

01

¿Qué pasa si no se puede configurar la integración con mi PMS o sistema de reservas?

Entonces no incurrirás en ningún coste. Si Viqal no puede establecer la integración con tu PMS o sistema de reservas en un plazo de 120 días, el acuerdo no se activará y no incurrirás en ningún coste. Esto está cubierto por nuestra cláusula de integración sin riesgo, que garantiza que no se te cobre nada hasta que la integración se complete correctamente. Viqal se lo notificará con prontitud y trabajará en estrecha colaboración con su proveedor de PMS para resolver cualquier problema.

02

¿Cuáles son las tarifas de uso de WhatsApp excluidas?

Mantenemos los precios totalmente transparentes. El costo del uso de WhatsApp depende de factores como la ubicación del destinatario. Para facilitar las cosas, facturaremos automáticamente el volumen total de mensajes mensuales según las tarifas oficiales de Meta. Consulta el desglose de precios de Meta aquí.

03

¿Cómo gestiona Viqal la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes?

Viqal prioriza la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes al cumplir con los estrictos estándares y mejores prácticas del sector. El sistema está diseñado para garantizar que todos los datos de los huéspedes estén cifrados, tanto en tránsito como en reposo, y que cumpla con las normativas pertinentes, como el RGPD. Consulte nuestro acuerdo de procesamiento de datos aquí.

04

¿Qué tipo de soporte ofrece Viqal?

Viqal proporciona un soporte integral para garantizar una integración y una funcionalidad fluidas durante el período de suscripción. Nuestros servicios incluyen un especialista en integración dedicado, soporte técnico ininterrumpido y actualizaciones continuas. Nuestro objetivo es capacitar a su equipo para que aproveche todo el potencial de Viqal desde el primer día.