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Erfahren Sie, wie Hotels 90% der Gästeanfragen automatisieren und gleichzeitig die Upsellings steigern.

Automatisieren und personalisieren Sie die Guest Journey

Virtueller Concierge für das Hotel in WhatsApp

Verbessern Sie jede Phase der Gastreise mit KI-gestützter Automatisierung über WhatsApp. Von reibungsloses Einchecken zu personalisierte Upsells und Support in Echtzeit, Viqal stellt sicher, dass Gäste die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten — ohne die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.

Ausstattung und Extras: Steigern Sie das Gasterlebnis mit personalisierten Upsells und proaktivem Messaging.

Empfehlungen: Bieten Sie personalisierte Vorschläge für Attraktionen, Restaurants oder Aktivitäten per WhatsApp an.

Online-Check-in teilen: Senden Sie Formulare vor dem Check-in über WhatsApp und bieten Sie digitale Zimmerschlüssel an.

Dienstleistungen während des Aufenthalts: Ermöglichen Sie es Gästen, über WhatsApp Annehmlichkeiten oder Unterstützung anzufordern oder Probleme zu melden.

Chat-Übernahme durch Ihre Mitarbeiter: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Durchschnittliche ergebnisse von Viqal

Stellen Sie mit nur wenigen Klicks das Äquivalent eines Front-of-House-Teams ein!

Automatisierte Gästeanfragen bis zu
90%
Glücklichere Gäste bis zu
+34%
Zusätzliche Upsells bis zu
+120%
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24/7-Service, die gesamte Gastreise.

Ein virtueller Concierge entlastet Ihre Mitarbeiter und begeistert Ihre Hotelgäste von vor der Ankunft bis nach der Abreise.

Concierge Virtual für Hotels automatisiert von vor der Ankunft bis nach der Abreise
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Kundenberichte

Entdecken Sie, wie die innovativsten Hotels im Gastgewerbe Viqal nutzen

Hazlewood Castle

Vereinigtes Königreich
„Viqal hilft uns nicht nur dabei, die Arbeitsbelastung unserer Mitarbeiter zu reduzieren, sondern steigert auch die Zufriedenheit der Gäste, was unser Hotel grundlegend verändert.“

Toile Blanche

Frankreich

Stock Exchange Hotel

Vereinigtes Königreich
Weitere Kundenberichte

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PMS

Integrieren Sie sich nahtlos in Ihr PMS, um neue Buchungen automatisch zu synchronisieren und sofort Gastgespräche auszulösen.

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Verbinde deine Buchungsmaschine, um Reservierungsdaten zu optimieren und Gastnachrichten von der Bestätigung bis zum Check-out zu automatisieren.

OTA

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Keine Integration? Kein Problem. Laden Sie einfach Buchungen per CSV hoch, um die Konversationen mit Gästen mühelos zu automatisieren.

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