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Descubra cómo los hoteles automatizan el 90% de las consultas de los huéspedes y, al mismo tiempo, aumentan las ventas adicionales.

Automatice y personalice el recorrido de los huéspedes

Conserje virtual para hotel en WhatsApp

Mejore cada etapa del viaje de los huéspedes con la automatización basada en inteligencia artificial a través de WhatsApp. Desde registros sin problemas a ventas adicionales personalizadas y soporte en tiempo real, Viqal garantiza que los huéspedes reciban la información correcta en el momento adecuado, sin aumentar la carga de trabajo del personal.

Comodidades y extras: Mejore la experiencia de los huéspedes con ventas adicionales personalizadas y mensajes proactivos.

Recomendaciones: Ofrece sugerencias personalizadas de atracciones, restaurantes o actividades a través de WhatsApp.

Comparta el check-in en línea: Envía formularios de registro previo a través de WhatsApp y ofrece las llaves digitales de la habitación.

Servicios durante la estancia: Permita que los huéspedes soliciten servicios o asistencia o informen sobre problemas a través de WhatsApp.

Toma de control del chat por parte de su personal: El personal puede intervenir cuando sea necesario, mientras que la IA se encarga de las conversaciones rutinarias.

Descubre cómo funciona

Resultados promedio de Viqal

¡Contrata al equivalente a un equipo de recepción con solo unos pocos clics!

Las consultas de los huéspedes se automatizaron hasta
90%
Huéspedes más felices hasta
+34%
Ventas adicionales compuestas por hasta
+120%
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Servicio ininterrumpido durante todo el viaje del huésped.

Un conserje virtual facilita la carga de trabajo de su personal y deleita a los huéspedes del hotel desde antes de la llegada hasta después de la salida.

Concierge Virtual para hoteles se automatiza desde antes de la llegada hasta después de la salida
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Casos de éxito

Descubra cómo las propiedades más innovadoras del sector hotelero aprovechan Viqal

Hazlewood Castle

Reino Unido
"Viqal no solo nos ayuda a reducir la carga de trabajo del personal, sino que también aumenta la satisfacción de los huéspedes, lo que supone un punto de inflexión para nuestro hotel."

Toile Blanche

Francia

Stock Exchange Hotel

Reino Unido
Más historias de clientes

Conecta o añade tus reservas

PMS

Intégralo sin problemas con tu PMS para sincronizar automáticamente las nuevas reservas y activar las conversaciones con los huéspedes al instante.

Motor de reservas

Conecta tu motor de reservas para optimizar los datos de las reservas y automatizar los mensajes de los huéspedes desde la confirmación hasta la salida.

OTA

Vincula fácilmente tus canales OTA para atraer reservas directamente a Viqal a través de plataformas como Booking.com o Expedia.

Carga masiva

¿Sin integración? No hay problema. Solo tienes que subir las reservas a través de CSV para empezar a automatizar las conversaciones con los huéspedes con facilidad.

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