Try on WhatsApp
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Richten Sie Ihren persönlichen Concierge in 15 Minuten ein.
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Verbessern Sie jede Phase der Gastreise mit KI-gestützter Automatisierung über WhatsApp. Von reibungsloses Einchecken zu personalisierte Upsells und Support in Echtzeit, Viqal stellt sicher, dass Gäste die richtigen Informationen zur richtigen Zeit erhalten — ohne die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
Ausstattung und Extras: Steigern Sie das Gasterlebnis mit personalisierten Upsells und proaktivem Messaging.
Empfehlungen: Bieten Sie personalisierte Vorschläge für Attraktionen, Restaurants oder Aktivitäten per WhatsApp an.
Online-Check-in teilen: Senden Sie Formulare vor dem Check-in über WhatsApp und bieten Sie digitale Zimmerschlüssel an.
Dienstleistungen während des Aufenthalts: Ermöglichen Sie es Gästen, über WhatsApp Annehmlichkeiten oder Unterstützung anzufordern oder Probleme zu melden.
Chat-Übernahme durch Ihre Mitarbeiter: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.
Mit WhatsApp's 98% Nachrichtenöffnungsraten Nachrichtenöffnungsraten, Sie erhalten eine schnelle und effiziente Gästekommunikation. Gäste können ganz einfach Antworten erhalten, Buchungen ändern und Reservierungen oder Online-Ein- und Auschecken abwickeln. Unser virtueller Concierge ist rund um die Uhr für Sie da und arbeitet von vor der Ankunft bis nach der Abreise mit Gästen zusammen, wodurch Ihre Mitarbeiter erheblich entlastet werden.
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Richten Sie automatische Gastinteraktionen für jedes Hotel ein und personalisieren Sie sie, die alle zentral über eine intuitive Oberfläche verwaltet werden.
Optimieren Sie Gästeanfragen in all Ihren Unterkünften, sodass Ihr Rezeptionsteam Anfragen effizient von einem Posteingang aus bearbeiten kann.
Sorgen Sie mit robusten Sicherheitsmaßnahmen und zentraler Steuerung dafür, dass die Daten Ihrer Gäste in allen Unterkünften geschützt sind.
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Integrieren Sie sich nahtlos in Ihr PMS, um neue Buchungen automatisch zu synchronisieren und sofort Gastgespräche auszulösen.
Verbinde deine Buchungsmaschine, um Reservierungsdaten zu optimieren und Gastnachrichten von der Bestätigung bis zum Check-out zu automatisieren.
Verknüpfen Sie ganz einfach Ihre OTA-Kanäle, um Buchungen über Plattformen wie Booking.com oder Expedia direkt in Viqal abzurufen.
Keine Integration? Kein Problem. Laden Sie einfach Buchungen per CSV hoch, um die Konversationen mit Gästen mühelos zu automatisieren.
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