In der Hotellerie ist die Belegungsrate seit Jahrzehnten die wichtigste Kennzahl. Es ist ganz einfach: Wie viele Zimmer werden über Nacht gebucht? Aber hier ist das Problem — es sagt es dir nichts darüber, wie Ihr Raum den ganzen Tag über tatsächlich genutzt wird.
Und das ist ein großer Fehlschlag.
Warum die Belegung zu kurz kommt
Bei der Belegung kommt es nur auf eines an: ob jemand im Zimmer geschlafen hat. Aber Hotels sind heute mehr als nur Schlafplätze. Sie sind Dreh- und Angelpunkte für Tagungen, Veranstaltungen, Telearbeit, Wellness-Sitzungen, Pop-ups — was auch immer.
Wenn also ein Gast um 10 Uhr auscheckt und das Zimmer bis zum nächsten Check-in um 18 Uhr leer steht, ist das bei 100% ausgelastet — aber 8 Stunden potenzieller Umsatz sind einfach verflogen.
Das ist wo Nutzungsrate kommt rein.
Was ist die Nutzungsrate?
Die Nutzungsrate gibt an, wie viel Ihrer verfügbaren Zeit ein Raum tatsächlich genutzt wird.
Hier ist die Formel:
Nutzungsrate = Verwendete Zeit ÷ Verfügbare Gesamtzeit
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Beispiel:
- Ein Tagungsraum steht rund um die Uhr zur Verfügung.
- Es wurde gebucht und 18 Stunden lang genutzt.
- Nutzungsrate = 18 ÷ 24 = 75%
Jetzt messen Sie, worauf es ankommt: tatsächliche Verwendung, keine theoretische Verfügbarkeit.
Warum es wichtig ist
🔹 Optimierung des Umsatzes: Mehr Nutzung = mehr Umsatz = mehr Umsatz pro Quadratmeter.
🔹 Bessere Betriebsentscheidungen: Erfahren Sie, welche Räume nicht ausreichend genutzt werden und warum.
🔹 Intelligenteres Design: Investieren Sie in Räume, die wirklich für Ihre Gäste geeignet sind.
Die Nutzung ist besonders nützlich für:
- Veranstaltungsräume
- Coworking-Bereiche
- Räume für Besprechungen
- Wellness- und Spa-Einrichtungen
- Hybride Einrichtungen für das Gastgewerbe
TL; DR
Die Belegung gibt an, ob ein Zimmer gebucht wurde.
Die Auslastung gibt an, wie viel es verdient hat.
Wenn Sie immer noch nur die Belegung verfolgen, nutzen Sie einen großen Teil Ihres Umsatzpotenzials nicht aus.
Frequently Asked Questions
Was ist der Unterschied zwischen Belegung und Auslastung?
Belegung = War das Zimmer gebucht? Auslastung = Wie viel wurde es tatsächlich genutzt?
Welche Räume sollten die Auslastung verfolgen?
Tagungsräume, Veranstaltungsräume, Coworking-Bereiche — jeder Raum, der mehr als einmal am Tag genutzt wird.
Wie berechne ich die Auslastung?
Sie berechnen es, indem Sie die verbrauchte Zeit durch die gesamte verfügbare Zeit dividieren.
