Upselling in een hotel gaat over het verbeteren van de gastervaring op een manier die naadloos en persoonlijk aanvoelt. Hier zijn tien slimme ideeën voor upselling van hotels en strategieën voor hotelverkoop die uw aanbod aan vakantiewoningen kunnen verbeteren, zodat gasten een onvergetelijk verblijf hebben en tegelijkertijd uw bedrijfsresultaten kunnen verbeteren.
Gepersonaliseerde welkomstpakketten
Een hartelijke ontvangst kan de toon zetten voor het hele verblijf. Stel je voor een familievakantie een mand voor met lokaal geproduceerde snacks, leuke bordspellen en een gids voor gezinsvriendelijke activiteiten in de omgeving. Overweeg voor een romantisch uitje een pakket met een fles van de beste wijn uit de regio, handgemaakte chocolaatjes en geurkaarsen, samen met een lijst met aanbevolen romantische plekken in de buurt.
Ervaringsgerichte extraatjes
Maak van een eenvoudig verblijf een avontuur. Voor de culinaire liefhebber kan een privé kookles met een lokale chef-kok de geheimen van de lokale keuken onthullen. Als alternatief zouden natuurliefhebbers een rondleiding waarderen naar een afgelegen natuurwonder dat niet in een toeristische gids staat vermeld, wat een exclusieve en onvergetelijke ervaring garandeert.
Upgrade van premiumvoorzieningen
Verhoog het comfort en de luxe van het verblijf van uw gasten. Linnengoed van Egyptisch katoen met een hoge draaddichtheid en een selectie ambachtelijke badproducten kunnen van een gewone badkamer een spa-achtige oase maken. Voor koffieliefhebbers kan een gastronomisch koffiestation met een hoogwaardige espressomachine en een selectie fijne bonen hun dag goed beginnen.
Are your guests telling the truth?
Your hotel guests are more honest with AI than with your staff 😲
Our Top 10 Guest Conversations with AI Guide reveals the most common inquiries guests ask an AI Concierge, along with strategies to maximize upselling opportunities.
Laat uitchecken en vroeg inchecken
Door flexibiliteit in aankomst- en vertrektijden te bieden, hebben uw gasten behoefte aan een ontspannen schema. Met de optie om vroeg in te checken kunnen ze het beste uit hun eerste dag halen, terwijl laat uitchecken ervoor zorgt dat ze kunnen genieten van een ontspannen ochtend en misschien nog een laatste activiteit of maaltijd kunnen nuttigen zonder zich gehaast te voelen.
Vervoersdiensten
Verlicht de stress van reizen door naadloze vervoersmogelijkheden te bieden. Voor degenen die de omgeving in hun eigen tempo willen verkennen, kan een samenwerking met een lokale autoverhuurdienst met exclusieve tarieven van onschatbare waarde zijn. Bovendien kan het regelen van stijlvolle luchthavenophalingen in een luxe voertuig de vakantie op een luxe manier beginnen.
Speciale pakketten
Pas ervaringen aan de seizoenen of lokale evenementen aan. Een winterpakket kan bestaan uit gezellige accommodaties, skipassen en elke avond warme chocolademelk bij de open haard. Een strandpakket voor de zomer kan parasols, een kaart met afgelegen stranden en een koelbox vol versnaperingen bevatten.
Privékok of cateringdiensten
Binnen dineren kan net zo memorabel zijn als uit eten gaan met de juiste touch. Voor degenen die een mijlpaal vieren, kan een privékok die een gastronomische maaltijd bereidt in het comfort van hun huuraccommodatie het hoogtepunt van hun verblijf zijn. Als alternatief biedt het aanbieden van een cateringservice voor het bezorgen van gerechten van gerenommeerde lokale restaurants gemak met een voorproefje van de lokale culinaire scene.
Aanvullingen op het gebied van fitness en welzijn
Het ondersteunen van de gezondheidsroutines van gasten tijdens hun vakantie kan uw aanbod onderscheiden. Het verstrekken van pasjes voor een luxe plaatselijke sportschool, het regelen van privé-yogasessies in de ochtend met uitzicht op zee, of het organiseren van een wellnessdag met spabehandelingen en een gezonde kookles zijn manieren om tegemoet te komen aan wellnessgerichte reizigers.
Huisdiervriendelijke pakketten
Huisdieren met open armen verwelkomen getuigt van begrip voor de moderne reiziger. Een huisdiervriendelijke welkomstset kan bestaan uit biologische lekkernijen, een stijlvol bed voor huisdieren en een handgetekende kaart met hondvriendelijke cafés, parken en stranden. Het aanbieden van oppasdiensten voor huisdieren kan ook een attentie zijn voor gasten die plekken willen verkennen waar geen huisdieren zijn toegestaan.
Boodschappenservice voor souvenirs
Sluit de vakantie op een hoog niveau af door de stress van het winkelen voor souvenirs te elimineren. Bied aan om een selectie lokale producten te kopen en te verpakken op basis van de voorkeuren en het budget van de gast. Van ambachtelijk handwerk tot gastronomische producten, zorg ervoor dat hun vakantieherinneringen bewaard blijven door middel van unieke souvenirs zonder dat u daarvoor hoeft te winkelen.
De implementatie van deze upselling-ideeën verhoogt niet alleen de omzet, maar verbetert ook de gastervaring aanzienlijk. Door gepersonaliseerde en doordachte opties aan te bieden, verhoog je je vakantiewoning van een plek om te verblijven tot een integraal onderdeel van hun reisverhaal.
Meld je aan voor de nieuwsbrief
Schrijf je in voor updates over hoteltechnologie en de nieuwste trends die het hotellandschap vormgeven. Word vandaag nog lid van onze community.
Frequently Asked Questions
Hoe kan ik meer boekingen boeken tijdens het laagseizoen?
Overweeg aantrekkelijke aanbiedingen en kortingen aan te bieden om het aantal boekingen tijdens het laagseizoen te verhogen. Pas deze aanbiedingen aan om seizoensgebonden activiteiten of lokale evenementen onder de aandacht te brengen die gasten zouden kunnen aantrekken. Bovendien kan het aanpassen van de advertentie van uw accommodatie aan het seizoen, waarbij u de knusse winterse uitstraling of de zomervoorzieningen onder de aandacht brengt, de accommodatie aantrekkelijker maken voor potentiële gasten.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn eigendom opvalt in een drukke markt?
Onderscheid uw eigendom door u te concentreren op wat het uniek maakt, of het nu gaat om een prachtig uitzicht, een historische achtergrond of milieuvriendelijke kenmerken. Investeer in foto's van hoge kwaliteit en gedetailleerde beschrijvingen om deze aspecten effectief onder de aandacht te brengen. Door gepersonaliseerde diensten aan te bieden, zoals een lokale reisgids of unieke ervaringen, kan je advertentie ook de aandacht trekken in een concurrerende markt.
Wat zijn de beste manieren om de gasttevredenheid te verbeteren?
Om de gasttevredenheid te vergroten, moet u zich concentreren op duidelijke en snelle communicatie vanaf het moment dat ze interesse tonen in uw accommodatie. Zorg voor een naadloos incheckproces en zorg ervoor dat uw huuraccommodatie onberispelijk schoon en goed onderhouden is. Kleine details, zoals een welkomstpakket of een lijst met lokale aanbevelingen, kunnen een aanzienlijke invloed hebben op hun algehele ervaring en positieve recensies stimuleren.
