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Os 10 melhores PMS para hotéis econômicos na Europa em 2024

Os 10 melhores PMS para hotéis econômicos na Europa em 2024

Descubra os sistemas PMS para hospitalidade econômica em toda a Europa

Descubra os sistemas PMS para hospitalidade econômica em toda a Europa
Article by
Bram Haenraets
Article update
July 9, 2024
Table of Contents

No setor de hospitalidade altamente competitivo, particularmente no setor de hotéis econômicos, o papel de um Sistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS) não pode ser exagerado. Um PMS bem escolhido serve como a espinha dorsal tecnológica de um hotel, oferecendo uma infinidade de funcionalidades que agilizam as operações. Em combinação com um concierge virtual ela desempenha um papel crucial na melhoria das experiências dos hóspedes, garantindo um gerenciamento eficiente de reservas, check-ins e check-outs. Além disso, um bom PMS otimiza o gerenciamento de receita por meio de um melhor inventário de quartos e gerenciamento de tarifas, permitindo que hotéis econômicos maximizem sua lucratividade e mantenham preços acessíveis. O PMS certo também pode facilitar a comunicação e a prestação de serviços, garantindo que os hóspedes recebam um serviço eficiente e oportuno, o que é particularmente importante em hotéis econômicos, onde os recursos geralmente são limitados.

Selecionar o PMS certo para um hotel econômico envolve uma análise cuidadosa de vários fatores.

  • Custo-benefício: O PMS deve oferecer uma boa relação custo-benefício, fornecendo recursos essenciais sem ser proibitivamente caro.
  • Facilidade de uso: Ele deve ser fácil de usar, permitindo que a equipe o opere com eficiência sem a necessidade de treinamento extensivo.
  • Escalabilidade: O sistema deve ser capaz de crescer e se adaptar às crescentes necessidades do hotel.
  • Capacidades de integração: O PMS deve se integrar facilmente a outros sistemas, como o Viqal's Hotel Concierge, para aprimorar o serviço aos hóspedes e a eficiência operacional.
  • Suporte ao cliente confiável: O suporte rápido e eficaz ao cliente do provedor de PMS é crucial para resolver problemas e manter as operações ininterruptas do hotel.

Veja também as postagens relacionadas ao blog:

1. Hotelogix PMS

O Hotelogix PMS é particularmente apreciado pelos hotéis econômicos por sua combinação de custo-benefício e funcionalidade robusta. Esse sistema baseado em nuvem atende às necessidades essenciais de acomodações econômicas, oferecendo recursos como processos simplificados de check-in/check-out, gerenciamento eficaz de quartos e opções de cobrança integradas. Uma de suas vantagens significativas é sua interface amigável, que simplifica as operações para a equipe do hotel e reduz a necessidade de treinamento extensivo. A Hotelogix também se destaca por sua escalabilidade, acomodando facilmente o crescimento e as diferentes demandas de hotéis econômicos. Suas capacidades de integração são notáveis, especialmente com sistemas como o Viqal's Hotel Concierge, aprimorando a eficiência operacional e o gerenciamento de serviços aos hóspedes. Esse equilíbrio entre acessibilidade, simplicidade e recursos abrangentes posiciona a Hotelogix como um PMS preferido para hotéis econômicos na Europa que buscam uma solução prática e eficiente de gerenciamento de propriedades.

2. Cloudbeds

O Cloudbeds brilha como um sistema de gerenciamento de propriedades altamente recomendado para hotéis econômicos na Europa, principalmente devido à sua interface simples e intuitiva. Ela se destaca como uma solução tudo-em-um, simplificando vários aspectos da gestão hoteleira em uma única plataforma. Isso inclui gerenciamento eficiente de reservas, comunicação com hóspedes e gerenciamento de receita. A força da Cloudbeds está em suas poderosas capacidades de integração, permitindo conexões perfeitas com uma ampla variedade de ferramentas e aplicativos de terceiros. Esse recurso é particularmente benéfico para hotéis econômicos que buscam sincronizar diferentes aspectos da gestão hoteleira, como a conexão com plataformas de atendimento ao hóspede, como a Viqal. Além disso, seu design fácil de usar garante que a equipe do hotel possa gerenciar as operações sem problemas com o mínimo de treinamento, um fator crucial para hotéis econômicos com recursos limitados. A combinação desses recursos torna a Cloudbeds a escolha ideal para hoteleiros econômicos na Europa que precisam de um PMS abrangente, fácil de usar e integrativo para melhorar sua eficiência operacional e a prestação de serviços aos hóspedes.

3. Miados

O Mews foi aclamado no setor de hotéis econômicos por sua interface moderna e escalabilidade excepcional, tornando-o uma opção ideal para hotéis econômicos que desejam expandir suas operações. O design da plataforma é inovador, atendendo às necessidades contemporâneas da gestão hoteleira, com ênfase na experiência do usuário e na eficiência tecnológica. Este PMS se destaca por fornecer aos hotéis econômicos um sistema flexível que pode se adaptar à medida que o hotel se expande, seja em tamanho ou em ofertas de serviços. A Mews se destaca por sua capacidade de simplificar processos complexos em um formato acessível, garantindo que a equipe do hotel possa gerenciar tarefas com facilidade e eficiência. O sistema também possui recursos abrangentes de integração, conectando-se perfeitamente a uma variedade de sistemas externos, incluindo ferramentas avançadas de comunicação com hóspedes, como o Viqal. Essa conectividade é crucial para hotéis econômicos que buscam oferecer um alto nível de serviço, mantendo a simplicidade operacional. A combinação de uma interface moderna, escalabilidade e potencial de integração da Mews a posiciona como a melhor escolha para hotéis econômicos na Europa que buscam um PMS que apoie o crescimento e evolua com suas necessidades comerciais em constante mudança.

4. Pequeno hoteleiro

Projetado especificamente para pequenos hotéis, o Little Hotelier é um sistema de gerenciamento de propriedades exemplar que se destaca por sua abordagem amigável e recursos essenciais e descomplicados. Esse sistema atende com eficiência às principais necessidades das operações de pequenos hotéis, como gerenciamento de reservas, criação de perfis de hóspedes e cobrança direta, sem sobrecarregar os usuários com complexidade excessiva. Sua simplicidade é um ativo significativo, especialmente para estabelecimentos menores que exigem uma solução eficaz e direta. O Little Hotelier permite que hotéis econômicos mantenham altos padrões operacionais e satisfação dos hóspedes, proporcionando um equilíbrio ideal entre funcionalidade e facilidade de uso, tornando-o uma escolha particularmente atraente para hotéis pequenos e econômicos na Europa que buscam um PMS confiável e eficiente.

5. eZee FrontDesk

O eZee FrontDesk se distingue no mercado europeu de hotéis econômicos por oferecer um equilíbrio harmonioso entre custo-benefício e funcionalidade abrangente. Este sistema de gerenciamento de propriedades é aclamado por sua gama inclusiva de recursos, abordando tudo, desde o gerenciamento de reservas até as operações de serviço de quarto, tudo em uma interface amigável. Seu apelo está em fornecer aos hotéis econômicos um rico conjunto de funcionalidades normalmente encontradas em sistemas mais caros, mas a um preço mais acessível. Isso torna o eZee FrontDesk uma opção particularmente atraente para hotéis econômicos na Europa que buscam um PMS que ofereça amplos recursos sem impor uma carga financeira significativa, garantindo uma gestão hoteleira eficiente e experiências aprimoradas para os hóspedes.

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6. Room Raccoon

O RoomRaccoon se destaca no cenário hoteleiro econômico europeu por suas excepcionais capacidades de integração, tornando-o uma excelente escolha para hotéis que empregam vários sistemas. Este sistema de gerenciamento de propriedades foi projetado para sincronizar facilmente com várias ferramentas de operação do hotel, simplificando processos que vão desde reservas on-line até sistemas de gerenciamento e cobrança de hóspedes. A capacidade do RoomRaccoon de se integrar perfeitamente não apenas simplifica as complexidades da administração de um hotel, mas também melhora a eficiência operacional e a experiência do hóspede. Esse recurso é particularmente vantajoso para hotéis econômicos que dependem de diversas soluções de software para gerenciar suas operações de forma eficaz. O foco do RoomRaccoon na integração, juntamente com sua funcionalidade abrangente, o posiciona como um PMS altamente eficaz para hotéis econômicos na Europa que buscam consolidar suas operações por meio de uma plataforma única e eficiente.

7. Recepção em qualquer lugar

O Frontdesk Anywhere conquistou uma reputação favorável entre os hotéis econômicos na Europa como um sistema de gerenciamento de propriedades baseado em nuvem que combina facilidade de configuração e uso. Seu design atende especificamente às necessidades de hotéis econômicos com recursos limitados de TI, oferecendo um processo de implementação simples e uma interface de usuário intuitiva. Esse PMS lida com eficiência com várias tarefas de gerenciamento de hotéis, desde reservas até serviços para hóspedes, tudo dentro de uma estrutura baseada em nuvem que garante acessibilidade e flexibilidade. A simplicidade e a eficiência do Frontdesk Anywhere o tornam a solução ideal para hotéis menores que buscam otimizar suas operações sem a necessidade de ampla experiência técnica ou infraestrutura. Essa abordagem permite que esses hotéis se concentrem em oferecer experiências de qualidade aos hóspedes, ao mesmo tempo em que confiam em um sistema confiável e fácil de usar para suas necessidades de gerenciamento.

8. Sirvoy

O Sirvoy se destaca no mercado europeu de hotéis econômicos como um sistema de gerenciamento de propriedades econômico e simples. Ele oferece um conjunto focado de recursos essenciais necessários para uma gestão hoteleira eficiente, tornando-o a escolha ideal para estabelecimentos econômicos. Esse PMS simplifica várias tarefas operacionais do hotel, como gerenciamento de reservas, check-in e check-out de hóspedes e faturamento, sem complicar demais a experiência do usuário. O apelo da Sirvoy está em sua capacidade de fornecer as ferramentas fundamentais necessárias para administrar um hotel sem problemas, mas a um preço acessível a hotéis econômicos. Sua abordagem direta garante que a equipe do hotel possa utilizar o sistema de forma eficaz, sem a necessidade de treinamento aprofundado ou conhecimento técnico. Para hotéis econômicos na Europa que procuram um PMS que ofereça o essencial, mantendo a acessibilidade e a facilidade de uso, o Sirvoy apresenta uma opção atraente.

9. InnQuest Room Master

O InnQuest RoomMaster é altamente considerado no setor de hotéis econômicos em toda a Europa por sua funcionalidade robusta e escalabilidade excepcional, tornando-o adequado para hotéis com uma ampla gama de necessidades. Este sistema de gerenciamento de propriedades foi projetado para atender a várias escalas operacionais, desde pequenos hotéis boutique até grandes cadeias de hotéis econômicos. O RoomMaster oferece um conjunto abrangente de recursos, incluindo sistemas avançados de reservas, ferramentas de gerenciamento de hóspedes e processos de cobrança eficientes. Sua força está na capacidade de se adaptar e crescer com o hotel, garantindo que, à medida que os requisitos do hotel evoluem, o PMS possa acomodar essas mudanças sem comprometer a eficiência ou o desempenho. Essa escalabilidade, combinada com sua ampla gama de funcionalidades, posiciona o InnQuest RoomMaster como uma opção de PMS versátil e confiável para hotéis econômicos na Europa que exigem um sistema capaz de atender a um amplo espectro de demandas operacionais.

10. Protel Air

A Protel Air é reconhecida no setor hoteleiro econômico europeu por sua solução flexível baseada em nuvem, adaptada para aprimorar as experiências dos hóspedes por meio da tecnologia. Esse sistema de gerenciamento de propriedades é conhecido por seu forte suporte e recursos avançados de integração, tornando-o a escolha ideal para hotéis econômicos que priorizam a inovação tecnológica em suas operações. A natureza baseada em nuvem da Protel Air garante acessibilidade e facilidade de gerenciamento em qualquer local, proporcionando aos hoteleiros a agilidade necessária no setor de hospitalidade em ritmo acelerado. A capacidade de integração do sistema permite uma conexão perfeita com uma variedade de outras plataformas e ferramentas, incluindo tecnologias de atendimento ao hóspede, como o Viqal, simplificando as operações e elevando o nível do serviço ao hóspede. Seu compromisso de fornecer suporte robusto garante que os hotéis possam contar com assistência oportuna, mantendo operações tranquilas. Para hotéis econômicos na Europa que buscam um PMS que combine flexibilidade tecnológica, suporte abrangente e fortes capacidades de integração, a Protel Air apresenta uma solução atraente.

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Quando integrado aos seus sistemas existentes, o Viqal oferece três benefícios convincentes:

  1. Comunicação autônoma com hóspedes em mais de 130 idiomas: A Viqal revoluciona a comunicação com os hóspedes com sua capacidade de automatizar interações em mais de 130 idiomas. Esse recurso garante que os hóspedes internacionais recebam assistência no idioma de sua escolha, melhorando significativamente sua experiência e satisfação.
  2. Redução de 80% no tratamento manual de consultas simples: O Viqal automatiza habilmente as consultas de rotina, como alterações de reserva, levando a uma redução de 80% no manuseio manual. Essa eficiência não apenas reduz os custos indiretos, mas também reorienta os esforços da equipe em tarefas complexas e serviços personalizados aos hóspedes, simplificando as operações do hotel.
  3. Integração perfeita e experiências personalizadas para hóspedes: Projetado para se integrar perfeitamente aos sistemas hoteleiros existentes, o Viqal se destaca em tornar as interações com os hóspedes acionáveis. Ele insere dados de forma autônoma em seus sistemas, facilitando tarefas como agendar compromissos e personalizar experiências com base nas preferências dos hóspedes, como necessidades alimentares, lembradas durante a estadia.

Concluindo, a Viqal pode ajudar seu hotel de luxo a aumentar a eficiência operacional e oferecer uma experiência altamente personalizada e de alto nível aos hóspedes.

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Frequently Asked Questions

01

Quais são as principais funcionalidades de um PMS moderno?

As plataformas PMS atuais se integram perfeitamente a outros sistemas hoteleiros, automatizam tarefas operacionais e oferecem acessibilidade móvel e soluções baseadas em nuvem. Eles centralizam e simplificam várias operações hoteleiras, incluindo recepção, limpeza, manutenção e gerenciamento de receita. O PMS moderno também aprimora a comunicação entre os departamentos e fornece dados em tempo real para excelência operacional e experiência do hóspede.

02

Quais tendências futuras são esperadas na tecnologia PMS?

As tendências futuras da tecnologia PMS se concentram em aprimorar a conectividade, a experiência do hóspede e a eficiência operacional. As inovações provavelmente incluirão IA e aprendizado de máquina para experiências personalizadas e análises preditivas, integração de IoT para melhor gerenciamento de quartos, abordagens que priorizam a mobilidade, plataformas baseadas em nuvem para maior segurança e escalabilidade e avanços nas tecnologias sem contato e de autoatendimento para melhorar a satisfação dos hóspedes.

03

Posso integrar a comunicação automatizada com hóspedes com meu PMS?

Sim, o Viqal foi projetado para se integrar perfeitamente a uma variedade de sistemas e plataformas hoteleiras, incluindo o PMS. Isso garante um fluxo operacional coeso e eficiente. Se seu PMS específico ainda não estiver listado, faça uma solicitação e poderemos iniciar o processo de integração.