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Hotel Concierge-App für Witbooking

Integriere Viqal mit Witbooking

Vereinfachen Sie die Kommunikation mit Hotelgästen, indem Sie Witbooking mit Viqal integrieren. Vom Zeitpunkt der Anreise bis nach dem Check-out automatisieren Sie die Gästebetreuung und bieten ein nahtloses Gästeerlebnis.
Enhance guest communication and streamline booking processes with the seamless integration of Viqal and Witbooking.

Was ist Witbooking?

Witbooking is a robust booking engine designed to enhance direct bookings for hotels. It offers a user-friendly interface that simplifies the reservation process for guests, while providing hoteliers with advanced tools for managing rates, availability, and promotions. With customizable features and seamless integration with various property management systems, Witbooking helps hotels optimize their online presence, increase conversion rates, and maximize revenue.

Warum Viqal mit Witbooking integrieren?

Deliver a seamless, touchless guest journey by automating your front desk with:

  • Powered by Advanced AI: Utilizes cutting-edge AI models, including ChatGPT-4, for seamless guest interactions.
  • Seamless Staff Handover: Staff can effortlessly take over AI chats using Viqal’s dedicated message inbox.
  • Tailored Concierge Service: Personalize the virtual concierge to reflect your hotel's unique identity and services.
  • Customizable Amenities: Offer guests tailored amenities to enhance their stay.
  • Flexible Upsell Options: Drive additional revenue with customizable upsell opportunities.
  • In-depth Analytics & Reporting: Gain insights into guest interactions and service performance.
  • Direct Reservation Management: Allow guests to amend reservations directly through WhatsApp.

Automatisierte Gästenachrichten für Witbooking

Integriere Witbooking mit Viqal, um auf jeder Etappe der Reise deiner Gäste Verbindung aufzunehmen.

Viqal autonomous guest engagement for hotels. Powered by AI and Whatsapp for hotels.

Häufig gestellte Fragen

01

Mein Hotel ist jedes Jahr für sechs Monate geschlossen. Kann ich trotzdem den Jahresrabatt erhalten?

Ja, Sie können die Hälfte der jährlichen Credits zu einem ermäßigten Preis erwerben und sie alle während Ihrer offenen Monate verwenden.

02

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Unsere Preise basieren auf der Anzahl der Buchungen, mit denen Sie über Viqal ein Gastgespräch beginnen. Jede neue Buchung mit einer gültigen WhatsApp-Nummer öffnet eine Konversation und verwendet ein (1) Kredit. Innerhalb einer Konversation kann eine unbegrenzte Anzahl von Nachrichten gesendet werden.

Bevor Sie sich anmelden, wählen Sie Ihr bevorzugtes Kreditpaket und die Abonnementlaufzeit aus. Stellen Sie Ihren Plan zusammen, indem Sie die Anzahl der Gesprächsguthaben schätzen, die Sie benötigen. Zusätzlich zu den in Ihrem Paket enthaltenen Mindestguthaben können Sie füge zusätzliche Credits in Blöcken von 100 hinzu.

Wenn Ihnen während Ihres Abonnements das Guthaben ausgeht, können Sie jederzeit zusätzliche Gesprächsguthaben erwerben. Um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, bei der Auswahl Ihres Tarifs Ihre voraussichtliche Nutzung im Voraus abzuschätzen.

Preisbeispiele für ein monatliches Paket:

  • Unabhängige Hotels: Ein Hotel mit einem durchschnittlichen monatlichen Reservierungsvolumen von 250 monatlichen Reservierungen würde kosten: 0,50 €*250 = 125€ pro Monat
  • Hotelgruppen: Für eine Gruppe mit 11 Hotels und einem durchschnittlichen monatlichen Reservierungsvolumen für alle Hotels von 6.000 Reservierungen würde das kosten: 0,50*6000 = 3.000€ pro Monat für die gesamte Hotelgruppe, was im Durchschnitt 278 €/Monat pro Hotel entspricht.


Flexibilität und Rollovers:
Sie wählen bei der Anmeldung Ihr bevorzugtes Kreditvolumen aus. Wenn Ihr Bedarf steigt, können Sie jederzeit zusätzliche Credits hinzufügen. Zusätzlich ungenutzte Credits werden übertragen, sodass Sie niedrigere und höhere Reservierungszeiträume nahtlos ausgleichen können.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Berechnung Ihres Pakets benötigen, wenden Sie sich bitte an kontaktiere uns.

03

Was ist, wenn die Integration mit meinem PMS nicht eingerichtet werden kann?

Dann entstehen Ihnen keine Kosten. Wenn Viqal die Integration mit Ihrem PMS- oder Buchungssystem nicht innerhalb von 120 Tagen herstellen kann, wird die Vereinbarung nicht aktiviert und es entstehen Ihnen keine Kosten. Dies ist durch unsere Null-Risiko-Integrationsklausel abgedeckt, die sicherstellt, dass Ihnen keine Gebühren entstehen, bis die Integration erfolgreich abgeschlossen ist. Viqal wird Sie umgehend benachrichtigen und eng mit Ihrem PMS-Anbieter zusammenarbeiten, um alle Probleme zu lösen.

04

Gibt es neben den angegebenen Preisen zusätzliche Gebühren?

Nein. Wenn wir bereits in Ihr PMS integriert sind, fallen keine Einrichtungskosten oder Nachrichtengebühren an. Für neue PMS-Integrationen fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 250€ an.

05

Wie geht Viqal mit Datensicherheit und Datenschutz für Gäste um?

Viqal legt großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz für Gäste, indem es sich an strenge Industriestandards und Best Practices hält. Das System ist so konzipiert, dass alle Gästedaten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt werden und den relevanten Vorschriften wie der DSGVO entsprechen. Bitte beachten Sie unsere Datenverarbeitungsvereinbarung hier.

06

Welche Art von Support bietet Viqal an?

Viqal bietet umfassenden Support, um eine reibungslose Integration und Funktionalität während Ihrer Abonnementlaufzeit zu gewährleisten. Unsere Dienstleistungen umfassen einen engagierten Integrationsspezialisten, technischen Support rund um die Uhr und kontinuierliche Updates. Unser Ziel ist es, Ihr Team vom ersten Tag an in die Lage zu versetzen, das volle Potenzial von Viqal auszuschöpfen.

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