As agências de viagens on-line (OTAs) se tornaram a base para hoteleiros que desejam ampliar seus volumes de reservas. As OTAs não apenas oferecem exposição significativa a hóspedes em potencial, mas também equipam hotéis, de butiques a redes, com ferramentas poderosas para aumentar seu alcance no mercado. Combinado com uma concierge virtual, eles oferecem uma oportunidade única para os hotéis otimizarem seus pilha de tecnologia hoteleira e alcance um público mais amplo, aproveitando a proeza digital dessas plataformas. Aqui, exploramos as 10 principais OTAs que são fundamentais para impulsionar as reservas de hotéis em todo o mundo.
Booking.com
Com seu amplo alcance, a Booking.com se destaca como um titã no cenário da OTA. Reconhecido por sua interface amigável e ampla seleção de acomodações, ele atende a uma grande variedade de viajantes. Os hotéis se beneficiam de sua enorme audiência e de sua estrutura competitiva de comissões, tornando-os uma excelente escolha para melhorar a visibilidade e as reservas.
Expedia
As ofertas abrangentes de viagens da Expedia fazem dela uma plataforma ideal para viajantes que buscam uma experiência de reserva com tudo incluído. Seu marketing estratégico e sua vasta rede ajudam os hotéis a alcançar diversos segmentos de clientes, de lazer a viajantes de negócios.
Hoteis.com
A Hotels.com, sob a égide do Grupo Expedia, se destaca em cultivar a fidelidade do cliente por meio de seu programa de recompensas. Essa abordagem não apenas incentiva reservas repetidas, mas também posiciona os hotéis em frente a uma base de viajantes comprometidos, ávidos por estadias gratificantes.
Airbnb
Outrora uma plataforma para compartilhar quartos vagos, o Airbnb evoluiu para uma comunidade vibrante para estadias únicas, incluindo hotéis boutique. Sua ênfase em experiências locais e acomodações distintas se alinha bem com os viajantes que buscam autenticidade e personalização.
Agoda
Especializada no mercado asiático, a Agoda preenche a lacuna entre os hotéis e a crescente população turística da região. Suas estratégias de marketing localizadas e suporte dedicado o tornam um canal potente para hotéis que buscam atrair a atenção dos viajantes asiáticos.
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Tripadvisor
Fazendo a transição de um site centrado em avaliações para uma plataforma de reservas, o Tripadvisor oferece aos hotéis um palco para mostrar suas ofertas junto com o feedback dos viajantes. Essa integração de avaliações e capacidade de reserva enfatiza a transparência e a confiança, influenciando os processos de tomada de decisão dos hóspedes em potencial.
Travelocity
Parte do Grupo Expedia, a Travelocity é preferida por suas ofertas de viagens abrangentes, atraindo viajantes preocupados com o orçamento e que buscam pacotes. Os hotéis listados na Travelocity têm acesso a um amplo espectro de viajantes que planejam suas viagens em detalhes.
Orbitz
A Orbitz, outro membro da família Expedia, se concentra em oferecer experiências gratificantes a seus usuários por meio de recompensas instantâneas de fidelidade. Os hotéis podem aproveitar a Orbitz para atrair viajantes experientes em ofertas, aumentando as taxas de ocupação por meio de ofertas estratégicas.
Trip.com
Emergindo do dinâmico mercado de viagens da China, o Trip.com rapidamente ascendeu como uma OTA líder, conectando hotéis ao vasto setor de turismo externo da China. Sua base de usuários robusta e plataforma inovadora apresentam um recurso inestimável para hotéis que visam exposição internacional.
Sonhos eletrônicos
Atendendo principalmente ao mercado de língua espanhola, a e-Dreams se distingue por uma ampla variedade de tipos de acomodação e um processo de reserva fácil de usar. Ele oferece um canal econômico para que os hotéis alcancem um público diversificado, incluindo o lucrativo mercado europeu.
Ao integrar essas OTAs em sua estratégia de distribuição, os hotéis podem aumentar significativamente sua visibilidade e potencial de reserva. Cada plataforma oferece vantagens exclusivas, desde alcance global até nichos de mercado, oferecendo aos hotéis a flexibilidade de personalizar sua presença on-line. Adotar as OTAs como parte de um plano abrangente de marketing e distribuição pode levar ao aumento das reservas, à diversificação dos segmentos de hóspedes e, por fim, ao aumento da receita.
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Frequently Asked Questions
O que é uma OTA no setor hoteleiro?
Uma OTA, ou Agência de Viagens Online, é uma plataforma digital na qual os viajantes podem reservar quartos de hotel, voos e outros serviços relacionados a viagens. Para hotéis, as OTAs oferecem um alcance de público mais amplo e ferramentas de gerenciamento de reservas.
Como as OTAs beneficiam os hotéis?
As OTAs beneficiam os hotéis aumentando sua visibilidade entre potenciais hóspedes em todo o mundo, oferecendo canais de marketing e distribuição e fornecendo informações sobre as tendências do mercado e as preferências dos clientes para aprimorar as estratégias de reserva.
Os hotéis podem evitar as comissões da OTA?
Embora as comissões da OTA façam parte do uso de seus serviços, os hotéis podem reduzir a dependência das OTAs melhorando as estratégias de reserva direta, otimizando seu site para conversões e aproveitando o marketing de mídia social.
